Problemas del software de la impresora
Problemas del software de la impresora
Problema
Solución
El controlador de impresora para la impresora
HP LaserJet 1160 o HP LaserJet 1320 no está
visible en la carpeta Impresora
●
Vuelva a instalar el software de la
impresora. En la barra de tareas de
Windows, haga clic en Inicio, seleccione
Programas, HP LaserJet 1160 o
HP LaserJet 1320 y haga clic en
Desinstalar. Apague la impresora. Instale
el software de la impresora a partir del CD-
ROM Vuelva a encender la unidad.
Nota
Cierre cualquier aplicación que se esté
ejecutando. Para cerrar una aplicación que
tenga un icono en la bandeja del sistema, haga
clic con el botón derecho en el icono y
seleccione Cerrar o Desactivar.
●
Intente conectar el cable USB en un puerto
USB distinto en el equipo.
●
Si está intentando imprimir en una
impresora compartida, vaya a la barra de
tareas de Windows y haga clic en Inicio,
seleccione Configuración y elija
Impresoras. Efectúe una doble selección
en el icono Agregar impresora. Siga las
instrucciones del Asistente para agregar
impresoras.
Apareció un mensaje de error durante la
instalación del software
●
Vuelva a instalar el software de la
impresora. En la barra de tareas de
Windows, haga clic en Inicio, seleccione
Programas, HP LaserJet 1160 o
HP LaserJet 1320 y haga clic en
Desinstalar. Apague la impresora. Instale
el software de la impresora a partir del CD-
ROM Vuelva a encender la unidad.
Nota
Cierre cualquier aplicación que se esté
ejecutando. Para cerrar una aplicación que
tenga un icono en la barra de tareas, haga clic
con el botón derecho en el icono y seleccione
Cerrar o Desactivar.
●
Compruebe la cantidad de espacio libre en
el disco en el que está instalando el
software de la impresora. Si es necesario,
libere todo el espacio que pueda y vuelva a
instalar el software de la impresora.
●
Si fuera necesario, ejecute el
Desfragmentador de disco y vuelva a
instalar el software de la impresora.
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Capítulo 6 Solución de problemas
ESWW
Problema
Solución
La impresora está en modo Preparada, pero no
imprime
●
Imprima una página de configuración desde
el panel de control de la impresora y
compruebe que la impresora funciona
correctamente.
●
Compruebe que todos los cables están
fijados correctamente y dentro de las
especificaciones. Esto incluye los cables
USB, paralelos, de red y de alimentación.
Pruebe con un cable nuevo.
Vuelva a
Búsqueda de la solución
.
Problemas del software de la impresora (continúa)
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