L’écran Imprimante non trouvée apparaît durant l’installation
1
Vérifiez que l’imprimante est sous tension.
2
Vérifiez que vous disposez d’une connexion réseau active.
• Examinez le voyant sur le connecteur du réseau. Si le voyant est allumé, l’imprimante est
connectée à un réseau câblé. S’il est éteint, vérifiez les câbles entre l’imprimante et la
passerelle, le routeur ou le concentrateur pour vous assurer que les connexions sont
bonnes.
• Vérifiez que l’imprimante est connectée au réseau avec le câble livré avec celle-ci.
• Si les connexions sont bien établies, agissez sur l’alimentation de l’imprimante.
3
Imprimez une page de configuration et vérifiez la puissance du signal.
Pour imprimer une page de configuration, lorsque l’imprimante est à l’état Prêt, appuyez
sur le bouton Exécuter et maintenez-le enfoncé pendant 5 secondes. Pour plus
d’informations, reportez-vous à la section
Page de configuration réseau
.
4
Assurez-vous que le composant réseau interne de l’imprimante est toujours configuré avec
les paramètres usine par défaut. Si le serveur d’impression a été précédemment configuré, il
faudra peut-être restaurer les paramètres usine par défaut.
• Mode de communication : ad hoc (homologue à homologue)
• Nom de réseau (SSID) : hpsetup
• Codage : désactivé
Vous pouvez vérifier la configuration du serveur d’impression en imprimant une page de
configuration réseau.
Pour réinitialiser l’imprimante sur ses paramètres usine par défaut, l’imprimante étant
hors tension, appuyez sur le bouton Réinitialiser à l’arrière de l’imprimante et
maintenez-le enfoncé. Mettez l’imprimante sous tension et continuez à maintenir le bouton
Réinitialiser enfoncé jusqu’à ce que l’imprimante passe à l’état Prêt.
5
Rapprochez l’imprimante de l’ordinateur. Si la distance entre l’ordinateur et l’imprimante est
importante, essayez de la réduire. Si possible, éliminez tout obstacle entre l’ordinateur et le
serveur d’impression et réduisez les sources d’interférences radio. Pour plus d’informations,
reportez-vous à la section
Le signal radio est faible
.