Vanlige problemer med Macintosh
Velg det emnet som best beskriver problemet:
●
Problemer i Velger
●
Utskriftsfeil
●
USB-problemer
●
OS X-problemer
Problemer i Velger
Symptom
Mulig årsak
Løsning
LaserWriter-ikonet vises ikke i
Velger.
(Skriver i HP LaserJet 1320-
serien
Programvaren er ikke riktig
installert.
LaserWriter 8-driveren bør
være en av komponentene i
Mac OS. Kontroller at
LaserWriter-driveren finnes i
Tilleggsmappen i
systemmappen. Hvis ikke, må
du installere LaserWriter-
driveren fra Cd-en for Mac OS .
Skriverdriverikonet for
HP LaserJet vises ikke i Velger.
(HP LaserJet 1160-skriver)
Programvaren ble ikke korrekt
installert.
Installer programvaren på nytt.
Skrivernavnet vises ikke i
skriverlisten.
Kontroller at kablene er riktig
tilkoblet, at skriveren er på og
at Klar-lampen lyser.
Kontroller at skriverdriveren er
installert.
Kontroller at riktig skriverdriver
er valgt i Velger.
Bruk driveren HP LaserJet for
HP LaserJet 1160-skriveren.
Bruk LaserWriter 8-driveren for
skrivere i -HP LaserJet 1320-
serien.
Skriverdriveren setter ikke
automatisk opp den valgte
skriveren, selv om du klikket på
Auto-oppsett i Velger.
(Skriver i HP LaserJet 1320-
serien
Installer skriverprogramvaren
på nytt.
Velg en alternativ PPD-fil.
NOWW
Vanlige problemer med Macintosh
93
Utskriftsfeil
Symptom
Mulig årsak
Løsning
Du kan ikke bruke
datamaskinen mens skriveren
skriver ut.
Bakgrunnsutskrift er ikke valgt.
LaserWriter 8.3
Aktiver Bakgrunnsutskrift i
Velger. Statusmeldinger blir nå
omdirigert til Skriverkontroll,
slik at du kan fortsette å
arbeide mens datamaskinen
behandler de data som skal
sendes til skriveren.
LaserWriter 8.4 og høyere
Aktiver Bakgrunnsutskrift ved å
velge Arkiv, Skriv ut skrivebord
og Bakgrunnsutskrift.
En EPS-fil skrives ikke ut med
riktige fonter.
Dette problemet oppstår i
forbindelse med enkelte
programmer.
Forsøk å laste ned fontene i
EPS-filen til skriveren før utskrift.
Send filen i ASCII-format i
stedet for i binærkode.
Dokumentet skrives ikke ut
med fontene New York,
Geneva eller Monaco.
Velg Valg i dialogruten
Utskriftsformat for å oppheve
markeringen ved
erstatningsfonter.
USB-problemer
Symptom
Mulig årsak
Løsning
Kan ikke skrive ut fra
tredjeparts USB-kort.
Denne feilen oppstår når
programvaren for USB-skrivere
ikke er installert.
Når du legger til et tredjeparts
USB-kort, trenger du kanskje
programvaren for Apples USB
Adapter Card Support. Den
nyeste versjonen av denne
programvaren er tilgjengelig fra
Apples nettsted.
94
Kapittel 6 Problemløsing
NOWW
Symptom
Mulig årsak
Løsning
En USB-tilkoblet HP LaserJet-
skriver vises ikke i Velger.
Årsaken ligger enten i en
programvare- eller en
maskinvarekomponent.
Feilsøke programvare
●
Kontroller at Macintosh-
maskinen støtter USB.
●
Kontroller at Macintosh-
maskinen har Mac OS 8.6
eller nyere.
Feilsøke maskinvare
●
Sjekk at skriveren er slått
på.
●
Kontroller at USB-kabelen
er korrekt montert.
●
Sjekk at du bruker
passende høyhastighets
USB-kabel.
●
Pass på at ikke for mange
USB-enheter trekker strøm
fra kjeden. Koble alle
enheter fra kjeden og
koble kabelen direkte til
USB-porten på
vertsmaskinen.
●
Finn ut om det er mer enn
to passive USB-huber etter
hverandre i kjeden. Koble
alle enheter fra kjeden og
koble kabelen direkte til
USB-porten på
vertsmaskinen.
Merk
iMac-tastaturet er en passiv
USB-hub.
LaserWriter-driveren viser ikke
USB-enheter i Velger.
For skrivere i HP LaserJet
1320-serien bruker du Apples
skrivebordsverktøy til å
konfigurere skriveren.
USB-problemer (forts.)
NOWW
Vanlige problemer med Macintosh
95
OS X-problemer
Symptom
Mulig årsak
Løsning
Skriverfunksjoner vises ikke.
Feil PPD-fil er valgt for
skriveren.
Slik kontrollerer du hvilken
PPD-fil som er valgt:
I dialogruten Skriv ut klikker du
på Summary (oppsummering).
Kontroller at innstillingen "PPD
for:" er riktig.
Hvis PPD-innstillingen ikke er
riktig, sletter du skriveren i
Utskriftssenter og legger den til
på nytt. Det kan hende at du
må velge PPD-en manuelt.
Når du bruker OS X v10.2,
bruker ikke skriveren
"Rendezvous" (mDNS)
Det kan hende at du må
oppgradere HP Jetdirect-kortet
til en versjon som støtter
Rendezvous.
Skuff 2 vises ikke som et
installert alternativ, selv om den
er installert på skriveren.
(bare skrivere i skriverserien
HP LaserJet 1320)
Muligheten til å velge
installerbare alternativer
manuelt støttes bare i
Mac OS X v10.2 og nyere.
96
Kapittel 6 Problemløsing
NOWW