Utilização
HP LaserJet
1160, 1320, 1320n,
1320tn, 1320nw
Impressoras HP LaserJet série 1160 e
HP LaserJet série 1320
Guia do usuário
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Número da peça: Q5927-90922
Edition 1, 09/2004
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Conteúdo
1 Noções básicas da impressora
Acesso rápido a mais informações ...........................................................................................2
Links da Web para drivers, software e suporte ..................................................................2
Links do guia do usuário .....................................................................................................2
Onde procurar mais informações .......................................................................................2
Configurações da impressora ...................................................................................................3
Impressora HP LaserJet 1160 ............................................................................................3
Impressora HP LaserJet 1320 ............................................................................................3
Impressora HP LaserJet 1320n ..........................................................................................4
Impressora HP LaserJet 1320tn .........................................................................................4
Impressora HP LaserJet 1320nw .......................................................................................4
Partes da impressora ................................................................................................................5
Painel de controle da impressora .............................................................................................6
Passagem de mídia ..................................................................................................................7
Abertura de entrada prioritária para folha avulsa (bandeja 1) ...........................................7
Bandeja de entrada principal (bandeja 2) ..........................................................................7
Passagem de saída plana ..................................................................................................8
Compartimento de saída ....................................................................................................9
Acesso ao cartucho de impressão ..........................................................................................10
Software da impressora ..........................................................................................................11
Sistemas operacionais suportados ..................................................................................11
Instalação do software da impressora ..............................................................................11
Propriedades da impressora (driver) ................................................................................12
Prioridades das configurações de impressão ..................................................................13
Ajuda on-line das propriedades da impressora ................................................................14
Software para Windows ..........................................................................................................15
Drivers da impressora ......................................................................................................15
Drivers de impressora disponíveis ...................................................................................15
Caixa de ferramentas da HP ............................................................................................15
Servidor da Web incorporado ...........................................................................................16
Software para computadores Macintosh ................................................................................17
Impressora HP LaserJet 1160 ..........................................................................................17
Impressora HP LaserJet série 1320 .................................................................................18
Arquivos PPD (Descrição da impressora PostScript) ......................................................18
Especificações de mídia da impressora .................................................................................19
Tamanhos de mídia suportados .......................................................................................19
2 Conexões da impressora
Conexões USB ........................................................................................................................22
Conexão do cabo USB .....................................................................................................22
Conexões paralelas ................................................................................................................23
Conexão do cabo paralelo ................................................................................................23
Conexões em rede ..................................................................................................................24
Conexão à rede ................................................................................................................25
Conexões sem fio ...................................................................................................................27
PTWW
iii
3 Gerenciamento da impressora
Páginas de informações sobre a impressora .........................................................................30
Página de demonstração ..................................................................................................30
Página Configuração ........................................................................................................30
Página Status dos suprimentos ........................................................................................30
Página Configuração de rede ...........................................................................................30
Utilização da Caixa de ferramentas da HP .............................................................................31
Sistemas operacionais suportados ..................................................................................31
Navegadores suportados .................................................................................................31
Para exibir a Caixa de ferramentas da HP no Windows ..................................................31
Para exibir a Caixa de ferramentas da HP no Mac ..........................................................32
Seções da Caixa de ferramentas da HP ..........................................................................32
Outros links .......................................................................................................................32
Guia Status .......................................................................................................................32
Guia Solução de problemas .............................................................................................32
Guia Alertas ......................................................................................................................33
Guia Documentação .........................................................................................................33
Janela Configurações avançadas da impressora ............................................................34
Janela Rede ......................................................................................................................34
Utilização do servidor da Web incorporado ............................................................................35
Para abrir o servidor da Web incorporado .......................................................................35
Guia Informações .............................................................................................................36
Guia Configurações ..........................................................................................................36
Guia Networking ...............................................................................................................36
Outros links .......................................................................................................................37
Impressão sem fio ...................................................................................................................38
Padrão IEEE 802.11b/g ....................................................................................................38
Bluetooth ...........................................................................................................................38
4 Tarefas de impressão
Alimentação manual ................................................................................................................40
Cancelamento de um trabalho de impressão .........................................................................41
Compreensão das configurações de qualidade de impressão ..............................................42
Utilização da opção EconoMode (economiza toner) ..............................................................43
Otimização da qualidade da impressão para tipos de mídia ..................................................44
Orientações para uso de mídia ...............................................................................................45
Papel .................................................................................................................................45
Etiquetas ...........................................................................................................................46
Transparências .................................................................................................................46
Envelopes .........................................................................................................................46
Cartão e mídia pesada .....................................................................................................48
Formulários timbrados ou pré-impressos .........................................................................48
Escolha do papel e de outras mídias ......................................................................................50
Mídia HP ...........................................................................................................................50
Mídia que deve ser evitada ..............................................................................................50
Mídia que pode danificar a impressora ............................................................................51
Carregamento de mídia nas bandejas de entrada .................................................................52
Abertura de entrada prioritária para folha avulsa (bandeja 1) .........................................52
Bandeja de entrada para 250 folhas (bandeja 2 ou bandeja 3 opcional) ........................52
Impressão de um envelope .....................................................................................................53
Impressão em transparências ou em etiquetas ......................................................................55
Impressão em formulários timbrados e pré-impressos ..........................................................56
Impressão em mídia de tamanho personalizado e em cartão ................................................57
Impressão automática frente e verso (dúplex) .......................................................................59
Windows ...........................................................................................................................59
iv
PTWW
Mac OS 9 ..........................................................................................................................59
Mac OS X .........................................................................................................................60
Impressão nos dois lados do papel (impressão frente e verso manual) ................................61
Impressão frente e verso manual utilizando o compartimento de saída superior ...........61
Impressão frente e verso manual utilizando a porta de saída da passagem de
papel plana ....................................................................................................................64
Impressão de várias páginas em uma única folha de papel (impressão de n páginas
por folha) ..............................................................................................................................67
Impressão de livretos ..............................................................................................................68
Impressão de marcas d'água ..................................................................................................69
5 Manutenção
Limpeza da impressora ...........................................................................................................72
Limpeza da área do cartucho de impressão ....................................................................72
Limpeza da passagem de mídia da impressora ..............................................................74
Troca do cilindro de recolhimento ...........................................................................................75
Limpeza do cilindro de recolhimento ......................................................................................81
Troca da almofada de separação da impressora ...................................................................82
6 Solução de problemas
Localização da solução ...........................................................................................................86
Etapa 1: A impressora está configurada corretamente? ..................................................86
Etapa 2: A luz Pronta está acesa? ...................................................................................86
Etapa 3: É possível imprimir uma página de demonstração? ..........................................87
Etapa 4: A qualidade da impressão é aceitável? .............................................................87
Etapa 5: A impressora está comunicando- se com o computador? ................................87
Etapa 6: A página impressa tem a aparência esperada? ................................................88
Contato com o suporte HP ...............................................................................................88
Padrões das luzes de status ...................................................................................................89
Problemas comuns do Macintosh ...........................................................................................95
Solução de problemas de erros de PostScript (PS) ...............................................................99
Problemas com o manuseio de papel ..................................................................................100
Congestionamento de papel ..........................................................................................100
A impressão está inclinada (torta) ..................................................................................100
Mais de uma folha de mídia é alimentada na impressora ao mesmo tempo ................100
A impressora não puxa a mídia da bandeja de entrada ................................................101
A impressora enrolou a mídia ........................................................................................101
A mídia impressa não sai pela passagem correta .........................................................101
O trabalho de impressão está extremamente lento .......................................................101
A página impressa é diferente do que é exibido na tela .......................................................102
Texto ilegível, incorreto ou incompleto ...........................................................................102
Gráficos ou texto faltando ou páginas em branco ..........................................................102
O formato da página é diferente do formato de página de outra impressora ................103
Qualidade dos gráficos ...................................................................................................103
Problemas com o software da impressora ...........................................................................104
Melhoria da qualidade de impressão ....................................................................................106
Impressão clara ou fraca ................................................................................................106
Partículas de toner .........................................................................................................106
Caracteres parcialmente impressos ...............................................................................107
Linhas verticais ...............................................................................................................107
Fundo acinzentado .........................................................................................................108
Mancha de toner .............................................................................................................108
Toner solto ......................................................................................................................109
Defeitos verticais repetitivos ...........................................................................................109
Caracteres deformados ..................................................................................................110
PTWW
v
Inclinação da página .......................................................................................................110
Enrolamento ou ondulação .............................................................................................111
Rugas ou dobras ............................................................................................................111
Contorno da dispersão de toner .....................................................................................112
Eliminação de congestionamentos .......................................................................................113
Área do cartucho de impressão .....................................................................................113
Bandejas de entrada ......................................................................................................115
Compartimento de saída ................................................................................................119
Passagem de saída plana ..............................................................................................119
Passagem da impressão frente e verso automática (dúplex) ........................................121
Solução de problemas de configuração da rede com fios ....................................................126
Apêndice A Especificações da impressora
Especificações ambientais ....................................................................................................130
Emissões acústicas ...............................................................................................................131
Especificações elétricas ........................................................................................................132
Características físicas ...........................................................................................................134
Capacidades e velocidades da impressora ..........................................................................135
Especificações de memória ..................................................................................................136
Disponibilidade de porta ........................................................................................................137
Apêndice B Informações sobre regulamentação
Conformidade com a FCC ....................................................................................................139
Declaração de conformidade ................................................................................................140
Declarações regulamentares ................................................................................................142
Declarações de segurança do laser ...............................................................................142
Regulamentações de DOC canadense ..........................................................................142
Declaração EMI da Coréia .............................................................................................142
Declaração sobre laser para a Finlândia .......................................................................143
Programa de proteção ambiental do produto .......................................................................144
Proteção ao meio ambiente ............................................................................................144
Produção de ozônio ........................................................................................................144
Consumo de energia ......................................................................................................144
Consumo de toner ..........................................................................................................144
Uso de papel ...................................................................................................................144
Plásticos .........................................................................................................................144
Suprimentos de impressão HP LaserJet ........................................................................145
Informações sobre o programa de devolução e reciclagem de suprimentos de
impressão HP ..............................................................................................................145
Papel ...............................................................................................................................145
Restrições de materiais ..................................................................................................145
Para obter mais informações .........................................................................................146
Folha de dados de segurança de materiais ..........................................................................147
Apêndice C Garantia e licença
Declaração de garantia limitada da Hewlett-Packard ...........................................................149
Contrato de licença de software da Hewlett-Packard ...........................................................151
Garantia limitada de vida útil do cartucho de impressão ......................................................152
Apêndice D Peças e acessórios HP
Pedidos de acessórios e suprimentos ..................................................................................154
Servidores de impressão sem fio e de rede 10/100 .............................................................156
Uso de cartuchos de impressão HP .....................................................................................157
vi
PTWW
Política da HP sobre cartuchos de impressão de outros fabricantes ............................157
Armazenamento de cartuchos de impressão .................................................................157
Expectativa de duração do cartucho de impressão .......................................................157
Economia de toner .........................................................................................................157
Redistribuição de toner ...................................................................................................158
Troca do cartucho de impressão ....................................................................................159
DIMMs (memória ou fonte) ...................................................................................................161
Instalação de um DIMM de memória (somente impressora HP LaserJet série 1320) . .161
Teste de instalação do DIMM .........................................................................................164
Remoção de um DIMM ...................................................................................................164
Apêndice E Serviços e suporte
Manutenção de hardware .....................................................................................................168
Garantia estendida ................................................................................................................169
Orientações para reembalar a impressora ...........................................................................170
Como entrar em contato com a HP ......................................................................................171
Índice
PTWW
vii
viii
PTWW
1