Eliminação de congestionamentos
Ocasionalmente, a mídia pode ficar congestionada durante um trabalho de impressão. Você
é notificado de um congestionamento de mídia por um erro no software e pelas luzes no
painel de controle da impressora. Consulte
Padrões das luzes de status
para obter mais
informações.
As seguintes são algumas das causas de congestionamentos de mídia:
●
As bandejas de entrada estão carregadas de maneira inadequada ou muito cheias.
Consulte
Carregamento de mídia nas bandejas de entrada
para obter mais informações.
Nota
Quando você adicionar mídia nova, sempre remova toda a mídia da bandeja de entrada e
endireite a pilha de mídia nova. Isso ajuda a evitar que várias folhas de mídia sejam
alimentadas de uma vez na impressora, reduzindo, assim, os congestionamentos.
●
A mídia não atende às especificações da HP. Consulte
Especificações de mídia da
impressora
para obter mais informações.
●
Pode ser necessário limpar a impressora para remover poeira de papel e outras
partículas da passagem de papel. Consulte
Limpeza da impressora
para obter
instruções.
Pode haver toner solto na impressora depois de um congestionamento de mídia. Esse toner
é limpo depois da impressão de algumas folhas.
CUIDADO
Os congestionamentos de mídia podem fazer com que o toner fique solto na página. Se cair
toner em sua roupa, lave-a com água fria. A água quente fixará o toner permanentemente
no tecido.
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Localização da solução
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