Etapa 5: A impressora está comunicando- se com o
computador?
Tente imprimir um documento a partir de um aplicativo de software diferente.
Sim
Se o documento for impresso, vá para a seção
Etapa 6: A página impressa tem a aparência
esperada?
PTWW
Localização da solução
87
Não
Se o documento não for impresso, consulte
Problemas com o software da impressora
.
Se estiver utilizando um computador Macintosh,
consulte
Problemas comuns do Macintosh
.
Se estiver utilizando um driver PS, consulte
Solução de problemas de erros de PostScript
(PS)
.
Se não for possível resolver o problema,
consulte
Contato com o suporte HP
.