HP LaserJet 1320 Printer series - Solução de problemas de configuração da rede com fios

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Solução de problemas de configuração da rede com fios

Se o computador não puder detectar a impressora HP LaserJet 1320n, HP LaserJet 1320tn
ou HP LaserJet 1320nw, execute as seguintes etapas:

1. Verifique os cabos para garantir que estão conectados corretamente. Verifique cada

uma das seguintes conexões:

Cabos de alimentação

Cabos entre a impressora e o hub ou comutador

Cabos entre o hub ou o comutador e o computador

Cabos para o modem e a partir do modem ou da conexão de Internet, se aplicável

2. Para verificar se as conexões de rede do computador estão funcionando corretamente

(somente no Windows), execute as seguintes etapas:

Na área de trabalho do Windows, clique duas vezes em Meus locais de rede ou
em Ambiente de rede.

Clique no link Toda a rede.

Clique no link Todo o conteúdo.

Clique duas vezes em um dos ícones de rede e verifique se algum dispositivo está
listado.

3. Para verificar se a conexão de rede está ativa, execute as seguintes etapas:

Verifique a luz de rede no conector de rede (RJ-45) na parte traseira da impressora.

Se uma das luzes estiver acesa e constante, a impressora estará conectada à rede.

Se as duas luzes de rede estiverem apagadas, verifique se as conexões dos cabos
da impressora para o gateway, comutador ou hub estão corretas.

Se as conexões estiverem corretas, desligue a impressora por pelo menos
10 segundos e ligue-a novamente.

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Capítulo 6 Solução de problemas

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4. Para imprimir uma página de configuração da rede, pressione o botão Reinicializar,

localizado na parte traseira da impressora.

Na página Configuração de rede, verifique se um endereço IP diferente de zero está
atribuído à impressora.

Se a página Configuração de rede não tiver um endereço IP válido, diferente de
zero, reinicialize o servidor de impressão HP Jetdirect interno para os padrões de
fábrica. Para reinicializar o servidor de impressão HP Jetdirect interno a frio,
desligue a impressora. Enquanto pressiona o botão Reinicializar na parte traseira
da impressora, ligue-a. Continue a pressionar o botão Reinicializar até que a
impressora esteja no estado Pronta (de 5 a 30 segundos).

Dois minutos depois que a impressora atingir o estado Pronta, imprima outra página
de configuração da rede e verifique se um endereço IP válido está atribuído a ela.

Se o endereço IP ainda for zeros, consulte a seção

Contato com o suporte HP

.

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Capítulo 6 Solução de problemas

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