Macintosh 常見問題
選擇最能說明問題的項目：
●
Chooser（選擇週邊）中的問題
●
列印錯誤
●
USB 的問題
●
OS X 問題
Chooser（選擇週邊）中的問題
症狀
可能的原因
解決方案
Chooser（選擇週邊）中未出現
LaserWriter 圖像。
（
HP LaserJet 1320 系列印表
機）
軟體沒有正確地安裝好。
LaserWriter 8 驅動程式應為
Mac OS 的一部份。確定
LaserWriter 驅動程式位於系統
檔案夾的「延伸功能」檔案夾
中。
如果沒有的話，請從
Mac OS CD 安裝 LaserWriter
驅動程式。
Chooser（選擇週邊）中未出現
HP LaserJet 印表機驅動程式圖
示。
（
HP LaserJet 1160 印表機）
軟體沒有安裝妥當。
重新安裝軟體。
印表機清單中未出現印表機名
稱。
確定電纜線連接正確，已開啟印
表機的電源，且上面的「就緒」
指示燈亮著。
確認已安裝印表機驅動程式。
確定已在
Chooser（選擇週邊）
中選擇正確的印表機驅動程式。
使用
HP LaserJet 1160 印表機
的
HP LaserJet 驅動程式。
使用
HP LaserJet 1320 系列印
表機的
LaserWriter 8 驅動程
式。
雖然已按一下
Chooser（選擇週
邊）中的「
Auto Setup（自動設
定）」，印表機驅動程式未自動
設定所選的印表機。
（
HP LaserJet 1320 系列印表
機）
重新安裝印表機軟體。
選擇別的
PPD。
ZHTW
Macintosh 常見問題
91
列印錯誤
症狀
可能的原因
解決方案
印表機在列印時，無法使用電
腦。
沒有選擇「
Background Printing
（幕後列印）」的功能。
LaserWriter 8.3
開啟
Chooser（選擇週邊）中的
「
Background Printing（幕後列
印）」。這樣即可將狀態訊息轉
送到「
Print Monitor（列印監控
程式）」，以便在電腦處理要送
到印表機的資料時，能夠同時使
用電腦。
LaserWriter 8.4 或更新版本
選擇「
File（檔案）」、「Print
Desktop（列印桌面）」和
「
Background Printing（幕後列
印）」，以開啟「
Background
Printing（幕後列印）」功能。
印出之
Encapsulated Postscript
(EPS) 檔案中的字型不正確。
有些軟體應用程式會發生這種問
題。
請試著在列印前，先下載
EPS
檔案中所用的字型到印表機。
用
ASCII 格式傳送檔案，不要用
二進位的編碼。
文件無法列印
New York、
Geneva、或 Monaco 字型。
選擇「
Page Setup（頁面設
定）」對話方塊中的「
Options
（選項）」，取消替代字型的選
擇。
USB 的問題
症狀
可能的原因
解決方案
無法從協力廠商的
USB 介面卡
列印。
當未安裝
USB 印表機專用軟體
時會發生此錯誤。
在新增協力廠商的
USB 介面卡
時，您可能需要
Apple 的 USB
介面卡支援軟體。
該軟體的最新
版本可從
Apple 網站獲取。
92
第
6 章 疑難排解
ZHTW
症狀
可能的原因
解決方案
Chooser 中不會顯示用 USB 連
接的
HP LaserJet 印表機。
此問題可能是軟體或硬體元件造
成的。
軟體疑難排解
●
確定所用的
Macintosh 系統
支援
USB 。
●
確認所用的
Macintosh 系統
採用
Mac OS 8.6 或更新版
本。
硬體疑難排解
●
確定印表機的電源已打開。
●
確定
USB 電纜已妥當地連
接好。
●
確定已採用適當的高速
USB 電纜線。
●
確定鏈結上沒有太多的
USB 裝置耗用電力。拆掉
鏈結上所有裝置的連接，然
後將電纜線直接接到主機電
腦上的
USB 連接埠。
●
檢查鏈結上是否有兩個以上
的非電驅動
USB 集線器排
成一排。拆掉鏈結上所有裝
置的連接，然後將電纜線直
接接到主機電腦上的
USB
連接埠。
注意
iMac 鍵盤是一個非電驅動的
USB 集線器。
LaserWriter 驅動程式無法在
Chooser 中顯示 USB 裝置。
對於
HP LaserJet 1320 系列印
表機而言，請使用
Apple
Desktop 公用程式以設定印表
機。
OS X 問題
症狀
可能的原因
解決方案
不顯示印表機功能。
印表機的
PPD 選擇錯誤。
依照下列步驟來確認已選擇
PPD：
在「
Print（列印）」對話方塊
中，按一下
Summary（摘
要）。
確認「PPD for:」設定是
正確的。
如果
PPD 設定不正確，請刪除
Print Center（列印中心）中的
印表機並重新加入。您可能需要
手動選擇
PPD。
使用
OS X v10.2 時，印表機未
使用「
Rendezvous」(mDNS)
您可能需要升級內部
HP Jetdirect 介面卡到支援
Rendezvous 功能的版本。
USB 的問題 （續）
ZHTW
Macintosh 常見問題
93
症狀
可能的原因
解決方案
2 號紙匣已安裝在印表機上，但
是沒有出現成為已安裝的選項。
（僅適用於
HP LaserJet 1320
系列印表機）
只有
Mac OS X v10.2 和更新版
本支援手動選擇可安裝選項的功
能。
OS X 問題 （續）
94
第
6 章 疑難排解
ZHTW